| 序号 |
流程功能 |
责任人 |
内 容 |
| 1 |
合作意识接触 |
院长负责 |
沟通甲、乙双方合作意向。 |
| 2 |
受邀赴甲方考察、洽谈 |
院长负责组织专家前往考察、洽谈 |
1 、完成规划区初期考察；
2 、完成与甲方的沟通；
3 、确定委托意向（规模、价格、时期等）。 |
| 3 |
项目开发建议或规划初步方案 |
总规划师负责完成规划区资源概况总结、产品空间布局，总策划师负责完成形象、产品、市场等方面的策划，规划总监负责汇总交院长批复后传送至委托方 |
1 、制订规划构想、规划初步方案或开发建议书；
2 、有偿服务。 |
| 4 |
签约 |
董事长 |
1 、签订正式委托合同；
2 、指定课题组人员（包括甲方参与人员）。 |
| 5 |
考察、调研 |
专家及课题组成员，规划总监负责做好服务工作，项目负责人负责做好业务工作，如收集齐备清单上所有资料，并编制完成基础性资料汇编，文本送规划管理中心存档 |
1 、规划区社会经济状况；
2 、规划区及周边自然环境、区位交通；
3 、规划区内旅游资源普查及评价；
4 、规划区及主要客源地旅游市场现状、趋势；
5 、规划区文脉调研、梳理。 |
| 6 |
概念性策划 |
专家及课题组成员，总策划师负责制定概念性策划方案，项目负责人及课题组成员协助完成，确定后的方案送规划管理中心备份存档。 |
1 、确定规划主题；
2 、确定规划区主体形象；
3 、确定规划框架、明晰规划思路；
4 、确定规划区资源与市场最佳结合点。 |
| 7 |
总纲制订 |
专家及课题组成员，总规划师负责制订规划大纲，项目负责人及课题组成员协助完成，确定后的总纲送规划管理中心备份存档。 |
1 、制订详细、周密的大纲；
2 、制订图件规划设计方案；
3 、确定图件数量、内容、要求等。 |
| 8 |
历史文化策划 |
专家及课题组成员，院长负责制订文化策划方案及历史文化资料汇编，项目负责人及课题组成员协助完成，确定后的方案与资料汇编送规划管理中心备份存档。 |
1 、深入挖掘规划区历史文化底蕴；
2 、确定规划区各个景点不同的文化内涵，并用恰当的概念表达景点的文化内涵；
3 、策划文化活动项目（节事、习俗、饮食等）；
4 、策划文化陈设项目，使景点硬件与软件相得益彰；
5 、整理、汇编规划区历史文化资料。 |
| 9 |
营销与经营管理策划 |
专家及课题组成员，总策划师负责制订营销与经营管理策划方案，项目负责人及课题组成员协助完成，确定后的方案送规划管理中心备份存档。 |
1、形象传播与营销；
2、受众分析（客源市场分析）；
3、营销主要策略和实施；
4、形象推广与CI设计；
5、节事活动的运用；
6、营销实施的保障和支持；
7、近期营销方案；
8 、制订 经营活动原则；
9、确定经营管理目标；
10、建立质量与品牌控制机制；
11、人力资源管理方法；
12、实现效率与效益的途径。 |
| 10 |
规划文本编制与图件制作 |
规划总监与项目负责人共同负责控制进度，组织讨论，把握质量，按时完成规划方案。 |
1 、完成规划文案初稿（初稿已经过标准化排版，含封面、课题组成员名单、目录、前言或引言及文本）；
2 、完成各种图件（符合浙大亚欧的格式与风格）。 |
| 11 |
讨论、修改规划初稿，包括图纸 |
规划总监与项目负责人组织讨论，安排内部评审，专家与课题组成员完成修订，项目负责人负责讨论稿的校对，总规划师负责讨论稿的审核，院长负责讨论稿的审定。 |
1 、完成文案、图纸等的修改；
2 、专家审定文案。 |
| 12 |
送甲方征求意见 |
规划总监负责打印出图装订传送委托方，项目负责人协助并确保图文无文字、装订、格式等方面的差错，征求意见稿同时送规划管理中心备案。 |
电子邮件、传真、邮局邮寄或专人送达。 |
| 13 |
修改（第三次）规划方案 |
规划总监与项目负责人组织讨论，安排内部评审，专家与课题组成员完成修订，项目负责人负责送审稿的校对，总规划师负责送审稿的审核，院长负责送审稿的最终审定。 |
1 、完成规划成果的内部再次审定；
2 、完成对成果的再次修订。 |
| 14 |
规划方案包装 |
规划总监负责打印出图装订传送委托方，项目负责人协助并确保图文无文字、装订、格式等方面的差错，送审稿同时送规划管理中心备案。 |
按照既定的规格与标准，完成规划成果的包装。 |
| 15 |
规划评审 |
院长带队，规划总监做好服务工作，相关专家及课题组成员参加。 |
项目负责人作成果陈述与问题解答，院长或规划总监作答谢。 |
| 16 |
规划总结 |
项目负责人负责尾款到账；院长、执行院长听取项目负责人与规划总监的课题总结报告，包括成本费用核算清单及奖惩方案。 |
1、最后款项付清后交付 正式文本；
2 、完成成果内部评价；
3 、完成经济效益分析；
4 、组织成果宣传。 |
| 17 |
项目跟踪指导、服务 |
院长、执行院长及规划总监负责 |
甲方所需的后续服务（有偿），包括营销宣传、人员培训、开发实施等。 |
